Wichtige Verbraucherinformationen:

- Lieferbedingungen,

- Zahlungsbedingungen,

- Widerrufsbelehrung,

- Widerrufsformular,

- Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)/ Gewährleistung

- Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)

 

Lieferbedingungen:

Lieferorte:                    Deutschland (D), Österreich (AT) oder Luxemburg (LU)

Liefertermin D:             3-4 Werktage nach Bestelleingang wenn „auf Lager“

Liefertermin AT/LU:      3-5 Werktage nach Bestelleingang wenn „auf Lager“

Versandkosten:            Versandkostenfrei ab Mindestbestellwert von € 20,- (nach AT/LU € 30,-)

 

Zahlungsbedingungen:

Zahlungsart:                 Überweisung innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungseingang

Rechnungsanschrift:    Nur Deutschland, Österreich oder Luxemburg

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kneipp GmbH, 97064 Würzburg, Tel: +49 (931) 8002-0, Fax: +49 (931) 8002-495, E-Mail: info@kneipp.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

_______________________________________________________________________________________________

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An Kneipp GmbH, Winterhäuser Str. 85, 97084 Würzburg,  Fax: +49 (931) 8002-495,  E-Mail: info@kneipp.de

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen

Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/

 

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

________

(*) Unzutreffendes streichen

_______________________________________________________________________________________________

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)/ Gewährleistung

 

I. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für über den Kneipp®-Onlineshop bestellte Ware. Der Vertragstext kann jederzeit unter „AGB“ abgerufen werden oder über die Funktion „Drucken“ am Ende der AGB ausgedruckt werden. Alternativ können Sie den Vertragstext digital kopieren. Für Katalogbestellungen über Bestellkarte/Tel./Fax. gelten abweichende AGB.

 

II. Vertragsschluss

2.1. Vertragspartner: Kneipp GmbH, Winterhäuser Str. 85, 97084 Würzburg, Registergericht Würzburg HRB 12254, vertreten durch die Geschäftsführer Christoph Hirschmann und Frank Titus.

2.2. Die Darstellung unserer Ware im Onlineshop ist freibleibend. Mit Ihrer Bestellung machen Sie uns ein verbindliches Kaufangebot.

Der Vertragsschluss kommt durch eine Ihnen zugehende ausdrückliche Bestellbestätigung oder spätestens mit unserer Lieferung der Ware zustande. Eine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung gilt nicht als Bestellbestätigung.

2.3. Lieferort und Rechnungsanschrift müssen in Deutschland, Österreich oder Luxemburg liegen. Hiervon abweichende Bestellungen werden nicht entgegengenommen.

2.4. Sie bestellen erst nach Abschluss aller Bestellschritte (z.B. Hinzufügen in den Warenkorb, Warenkorb bearbeiten und „zur Kasse gehen“, Angabe der Daten wie Rechnungs- und Lieferadresse, Überprüfen der Bestellübersicht mit Korrekturmöglichkeit) durch Anklicken des Buttons „kaufen“. Parallel sehen Sie am rechten Bildrand Ihren Bestellfortschritt, der Ihnen alle wichtigen Informationen übersichtlich zur Verfügung stellt. Mit Anklicken des Buttons „kaufen“ beginnen wir die Bearbeitung Ihrer Bestellung.

2.5. Der Kneipp®-Onlineshop steht Ihnen in deutscher Sprache zur Verfügung und richtet sich nur an Kunden in Deutschland, Österreich und Luxemburg.

 

III. Preise/ Versandkosten/ Zahlung/ Eigentumsvorbehalt

3.1. Unsere angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, wir liefern erst ab dem Mindestbestellwert von € 20,- (nach Österreich und Luxemburg € 30,-), dann aber Versandkostenfrei. Es gelten die jeweils angegebenen Preise.

3.2. Wir akzeptieren Zahlung durch Überweisung. Der Kaufpreis ist ohne Abzug innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungseingang fällig. Im Falle eines Widerrufes erfolgt die Rücküberweisung an das Ausgangskonto.

3.3. Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, stellen wir Ihnen zusätzlich zum Rechnungsbetrag die gesetzlichen Verzugszinsen in Rechnung.

3.4. In Einzelfällen, etwa sofern es bei vorangegangenen Lieferungen zu von Ihnen zu vertretenden Zahlungsverzögerungen gekommen sein sollte, behalten wir uns vor, erst nach erfolgter An- oder Vollzahlung zu liefern. Darüber werden wir Sie rechtzeitig vor Vertragsschluss informieren.

3.5. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

IV. Nichtverfügbarkeit / Lieferung/ Gewährleistung

4.1. Soweit wir nach Eingang Ihrer Bestellung und vor Annahme des Vertragsangebotes die Nichtverfügbarkeit der Ware feststellen, behalten wir uns die Ersatzlieferung einer in Qualität und Preis gleichwertigen Sache vor. Haben Sie kein Interesse an dieser Sache, können Sie diese versandkostenfrei an uns zurücksenden.

4.2. Unsere Leistung steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Lieferanten. Wir informieren Sie unverzüglich über eine von uns nicht zu vertretende Nichtverfügbarkeit. Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

4.3. Wir tragen das gesamte Risiko für Beschädigung oder Verlust der Ware auf dem Transportweg zu Ihnen. Ohne hiermit Ihre gesetzlichen Ansprüche einzuschränken, bitten wir Sie, uns Transportbeschädigungen innerhalb von 24 Stunden mitzuteilen.

4.4. Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungssrecht für die Waren.

 

V. Datenschutz

5.1. Wir verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze zur Auftragsabwicklung und Information über unsere Produkte und Services. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung jederzeit widersprechen.

5.2. Lediglich zum Zwecke der Bonitätsprüfung, des Bankeinzugs und des Versands werden die dafür erforderlichen Daten genutzt und evtl. an die von uns beauftragten Dienstleister weitergegeben. Adress- und Bonitätsdaten werden im Rahmen der gesetzlichen Regelungen gegebenenfalls an die SCHUFA oder andere Wirtschaftsinformationsdienste weitergegeben, die bei Nachweis eines berechtigten Interesses Auskunft an Dritte erteilen.

5.3 Falls Sie irgendwelche Fragen zum Datenschutz auf unserer Website haben, oder Ihre Daten löschen, sperren oder korrigieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an datenschutz[at]kneipp.de

 

VI. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt unter der Adresse ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zur Verfügung. Sie haben die Möglichkeit, diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten mit der Kneipp GmbH zu nutzen. Wünschen Sie weitere Informationen, können Sie uns diesbezüglich auch eine E-Mail an info@kneipp.de senden.

 

 

 

Social BookmarksFacebookTwitterPinterestFacebook
© 2016 Kneipp. Alle Rechte vorbehalten.
5€ Gutschein